Pousada Verano - Sao Sebastiao (Sao Paulo)

A rua onde fica a Pousada é muito suja. As toalhas de banho não são trocadas, ficam sempre molhadas.

Já havia me hospedado na Verano há quase 2 anos. Naquela ocasião eu havia me surpreendido positivamente por vários aspectos, notadamente: i) o excelente café da manhã; ii) o ambiente muito agradável, com boa música ambiente na bela pisicina, decoração de bom gosto e aconchegante; iii) a localização a +- 100m da praia; e iv) o custo-benefício. Na presente estadia, alguns detalhes mudaram. Restaram como positivos os seguintes pontos: i) café da manhã; ii) a localização; e iii) a flexibilidade da gerente em permitir o late check-out no domingo a tarde (o que deveria ser uma regra nesse tipo de pousada...)

Ocorreu algo muito desagradável: Fiz a reserva com uns 2 meses de antecedência e, naquele momento, no booking constava que poderiam “bloquear” 50% do valor no meu cartão. Contudo, já lançaram a cobrança efetiva de 50%. Liguei para a pousada, a fim de entender o motivo da cobrança e, após explicações ilógicas, para piorar, lançaram os 50% restantes no cartão, sem nenhum aviso (e alteraram a política no booking para “cobrança antecipada” na mesma data)!!! Depois de diversas (e longas) ligações, e quase um mês (!), lançaram um crédito no meu cartão. Entendi tudo isso como “falta de confiança no cliente”. Inadmissível... Adicionalmente, o estado de conservação (que era ótimo), agora é razoável: os aparelhos/móveis estão ultrapassados e/ou barulhentos (TV, ar condicionado, cama, frigobar). Por tudo isso, o custo benefício que era ótimo há 2 anos, passou a ser ruim: o preço da tarifa mais que dobrou, e a qualidade geral da pousada caiu naturais 5% (depreciação). Aliás, atenção à tarifa: ora a diária custa R$ 160, ora mais de R$ 300. O que justifica?

Tudo, principalmente o atendimento pela funcionária Vanessa, muito atenciosa e prestativa, estão de parabens.

O café da manhã é gostoso, a pousada é pensada nos mínimos detalhes, tudo bonitinho, a dona do lugar é muito simpática, assim como os outros funcionários, o quarto é grande, piscina bonita, gostei muito.

A fachada pode melhorar um pouco e o barulho do ar condicionado é alto, podiam dar uma olhada nisso, fiquei no quarto 1.

A pousada é linda, super bem organizada, muito bem localizada em um local com muita mata. O atendimento da recepção é excepcional! Parabéns!

A pousada é simples, mas aconchegante e limpa. Café da manhã saboroso. O diferencial da pousada é o atendimento. Parabenizo a agilidade, a simpatia e o carinho da equipe: Clara, Cida, Paulinho, Cláudio e a turma da copa. Todos recebem os hóspedes com um sorriso e estão sempre dispostos a ajudar. Recomendo

conservação do quarto serviço de quarto café da manhã

acesso a entrada da pousada chuveiro com pouca agua

Lugar aconchegante, fácil de chegar, pertinho da praia, os funcionários nos receberam muito bem, muito tranquilo! Recomendo a todos!!

A localização da pousada, bem como a área verde que ela possui são ótimas.

O ar condicionado do nosso quarto não gelava (era preferível usar o ventilador). Houve 2 problemas na nossa estadia que a gerente da pousada disse ser algo a ser consertado pelo Booking: 1) quando eu fiz a reserva no site eu informei que necessitaria de uma cama de casal e não de duas de solteiro e , além disso, cheguei a ligar no hotel para falar sobre isso depois que já havia feito a reserva, porém este problema não foi resolvido e tivemos que dormir em camas de solteiro que foram "juntadas"; 2) no ato da reserva no site da booking não estava dizendo que o uso do cartão de credito já seria pra fazer a cobrança do total da tarifa... Não pude parcelar, portanto.

Adorável surpresa ao me deparar com a recepção especial e agradavel da Srta. Clara,check-in agilissimo,delicioso café da manha acompanhado de trilha sonora ótima,piscina rodeada de um gramado perfeito...superou muito as minhas expectativas!

Gostei do ambiente - muito confortável e relaxante. Os serviços são bons e a trilha sonora escolhida pela Clara é muito boa!!

Limpeza, ambiente familiar, lugar agradável.

Todos funcionários foram muito simpáticos e prestativos. As acomodações eram muito boas e o café da manhã era diversificado e gostoso.

Acesso proximo a avenida principal de maresias e a praia

O espaço da Piscina poderia ser aproveitado melhor, pois tem espaço interno pra isto.

Pousada extremamente agradável, com café da manhã muito gostosa. Bela piscina. Ótima localização. Recomendo!